福島から新潟まで引っ越した人の評価と口コミ

クロネコヤマト(ヤマトホームコンビニエンス)

クロネコヤマト

0120-008-008
日本全国/海外

大変満足

90

クロネコヤマトの引越し

主人の転勤で引越したのですが、会社側で全て手配済みで、その引越し業者がクロネコヤマトでした。

会社側で全て支払ったので記憶が曖昧ですが、確か30万円位だったと思います

両親、子供1人の3人家族

福島県郡山市から新潟県新潟市中央区まで

3階建てマンションの2階

6階建てマンション

まず、引越しが「らくらくパック」だったので、梱包作業等は全て引越し業者の方で作業していただけたのが何よりでした。当時子供はまだ1歳だったので、身動きが全く取れない私にとっては本当にありがたかったです。

また、作業にあたってくださった担当のスタッフの方々が、皆ベテランのおばさま方だったので、気さくで親切でとっても感じが良かったです。

最初の電話予約での見積もり依頼の際も、感じの良い電話対応で、見積りの自宅訪問で担当にあたってくださった女性スタッフの方も、これまたとても対応が良かったです。私が気づかなかった細かな部分までしっかりとサポートしていただきました。

すべてにおいて福島県郡山市での引越しスタッフの方々は完璧でした!!何のトラブルも無くパーフェクトに近い段取りどおりの引越しができた為、引越し業者を探していた知人にも「クロネコヤマトの引越し」を勧めたほどでした。

しいて言えば、新潟での作業スタッフが、郡山の時とは真逆の「若者の男子スタッフ」で、ちょっと私語が多かったり、感じがイマイチのスタッフがいたりしたのが残念でした。

作業の仕方もちょっと雑というか・・・乱暴とまでは言いませんが。若者の男子なので体も大きく、力仕事には向いているのでしょうけれど・・・。

前日、郡山で作業してくださったおばさまスタッフの対応があまりにも良すぎたせいでしょうか?どうしてもつい比べてしまい、こんなふうに残念に感じたりもしました。

また、引越し作業が終わり、後日ダンボールの回収に来てくださったのですが、部屋番号を間違えてしまったみたいで、再度回収に来てくださったのがそれから数日経ってからでした。その件もちょっと残念な出来事でした。(でも、その際の対応は良かったです)