東京から鳥取まで引っ越した人の評価と口コミ

日通(日本通運)

日通

0120-154022
日本全国/海外

大変満足

95

日通

まずネットで引越し業者の比較サイトを見てから掲示板などの口コミ評価で3社ほどに絞り無料見積もりを送ってもらいました。そこから条件を交渉をして一番勉強してくれた為と、最終的には引越し先でどれだけ根付いているかなど支店業者の評価も参考に決めました。

全て込みで20万円ちょうど

夫と妻(妊婦)の2人家族

東京都板橋区から鳥取県東伯郡まで

4階建てマンションの二階(一階は半分地下となっている店舗)

一戸建て

業者さんを利用しての引越しは夫婦ともに初めてのことだったので、何が得で何が損なのかがはっきりとわかりませんでした。荷物など部屋を立ち会いで見て無料で見積っていただいた際、他業者(2社ほど)は値段を下げるから決めてくれとばかりしつこく言って来たのに対し、日通さんは荷物や状況を踏まえた上で見積もりや条件にあったプランを、こちらから「安くしてよ」と言わなくてもスマートに予算以下で提案してくれました。

段ボールの受け渡しや当日の訪問時間もオプション無しで聞いてくれ、到着後も最小作業人数で迅速かつ丁寧に対応してくれました。中から運べない家具があることに気づいた際も、手際よく補強材などの段取りをしてほとんど手伝わずに荷物移動をしていただきました。

あえて言うならコールセンターの方の対応が悪かったです。大手ですのでそういったところは外注しているのだと思いますが、初回の電話の際、声が聞き取りづらいと不機嫌そうに聞き返され、引越し先が知らない土地だったようで「どういう字ですか?」とイライラしながら聞かれました。担当の方をお呼びした際も今いないから後でかけてと言われ、あまりいい気分はしませんでした。

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