新潟から東京まで引っ越した人の評価と口コミ

日通(日本通運)

日通

0120-154022
日本全国/海外

不満

10

日本通運

以前、友人が勤務していた会社だったので、紹介で安くなるということで日本通運に頼みました。

240,000円

夫婦2人家族

新潟県新潟市から東京都中野区

一戸建て

7階建てマンションの7階

まずは、荷物の運び出しが非常に丁寧で、今では当たり前ですが、荷物の通り道でぶつかって荷物が破損しないように、安全クッションを設置していました。また、女性スタッフを頼んだ覚えはなかったのですが、こちらの妊婦がいることを知って、男性には見られたくない荷物を専任で積み込んでいました。

スタッフ全員の社員教育がいいのか、みな感じがよく、こちらへの気遣いも最高でした。また、ダンボールの数が想定以上に多くなり、搬入時間が1時間以上多くかかってしまいましたが、誰も何ひとつ文句を言わず、気持ちよく作業をしてくれました。

新潟での気持ちのいい対応とは相反して、東京で荷物を新居に搬入するスタッフは最悪でした。まず、自宅マンション前でスタッフが待機していましたが、タバコを吸い、吸殻をその周辺に投げ捨てていました。

荷物の扱いも、新潟のスタッフとは大違いで、軽い重量のダンボールは、スタッフからスタッフへと投げて渡す始末です。さすがに頭にきて注意をしたら、軽く会釈をする程度でした。

極めつけは、サイドボードの取っ手を曲げられました。何か、荷物を落としたらしいです。

業者の過失は認めましたが、見た目ではっきりと曲がっているのに、しかも新品だというのに、引越し料金から2000円値引くだけで済まされてしまいました。

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